Smace 3.0

Client: Smace
Website: smace.com
Date: September 9, 2024
Services: Full-Stack Development, Web App Development, Startup & IT Consultancy, DevOPS, PM

01. IL PROGETTO

Eventi aziendali, ripensati.

SMACE 3.0 è l’evoluzione della piattaforma per eventi aziendali che permette alle aziende di organizzare meeting, retreat e offsite in location verificate in tutta Europa. Dove la prima versione nasceva come marketplace tra aziende, strutture e fornitori di servizi, la terza trasforma quel marketplace in un servizio completo: alla ricerca della location si affiancano la costruzione della proposta, il coordinamento dei fornitori e la gestione operativa dell’evento, tutto dentro lo stesso ambiente.

Con la 3.0 il progetto ha cambiato pelle anche dal punto di vista digitale: un nuovo design system condiviso tra sito e gestionale, un sito istituzionale riscritto in Next.js e un back-office ridisegnato per il team che organizza gli eventi. L’obiettivo resta quello del primo giorno, Smart Work in a Smart place, ma con strumenti all’altezza di una piattaforma che oggi lavora con oltre 150 aziende.

02. NUMERI

La piattaforma oggi

Qualche dato per inquadrare la scala raggiunta dal progetto.

1.200+

Venue verificate e selezionate in tutta Europa

3 ruoli

Client, Venue e Provider gestiti nello stesso ambiente

9/10

NPS medio dichiarato dai clienti della piattaforma

6 formati

Dalle conferenze ai retreat, ogni tipo di evento aziendale

1 referente

Un event manager dedicato per ogni evento organizzato

1 fattura

Location, servizi e fornitori in un’unica fatturazione

03. IL GESTIONALE PER EVENTI AZIENDALI

Un back-office ridisegnato per chi organizza gli eventi

Il gestionale è il cuore della piattaforma per eventi aziendali: lo strumento con cui il team SMACE trasforma ogni richiesta in un evento. Per la 3.0 ne abbiamo ridisegnato l’interfaccia sul nuovo design system e rinnovato le sezioni chiave: una dashboard con KPI, analytics delle transazioni e pipeline per stato, e il planner degli eventi confermati.

Il Venue Explorer permette di filtrare oltre 1.300 strutture per tipologia, regione, camere, sale meeting, paesaggio e budget, in lista o su mappa; il Provider Explorer fa lo stesso con più di 470 fornitori di servizi. Nel builder di ogni opportunità venue e servizi vengono selezionati, verificati e trasformati in una proposta per il cliente.

Dashboard del gestionale di SMACE 3.0, piattaforma per eventi aziendali
Venue Explorer della piattaforma per eventi aziendali SMACE 3.0
Provider Explorer della piattaforma per eventi aziendali SMACE 3.0
Builder delle opportunità nella piattaforma per eventi aziendali SMACE 3.0

04. UTENTI

Tre ruoli, un’unica piattaforma

Ogni tipologia di utente accede a un’interfaccia costruita sul proprio flusso di lavoro, ma lavora sugli stessi dati.

CLIENT

Le aziende pianificano meeting, conferenze, team building, retreat, workshop e celebrazioni indicando periodo, budget, numero di partecipanti e obiettivi dell’evento. Ricevono proposte su misura, confrontano le alternative e seguono tutta l’organizzazione con un referente unico.

VENUE

Resort, hotel e spazi per eventi gestiscono disponibilità, servizi inclusi, sale meeting e tariffe stagionali. Entrano in contatto con una domanda aziendale già qualificata, senza intermediari e senza trattative a freddo.

PROVIDER

Partner di team building, catering, trasferimenti, fotografia e video arricchiscono le proposte con esperienze e servizi, abbinati agli eventi compatibili per periodo, luogo e numero di partecipanti.

05. IL SITO ISTITUZIONALE

smace.com, riscritto in Next.js

Accanto al gestionale abbiamo ricostruito in Next.js il sito pubblico della piattaforma per eventi aziendali SMACE. Le pagine sono pensate per essere veloci e indicizzabili, il sito è bilingue italiano e inglese e include blog, rassegna stampa, portfolio partner con filtri e un brief guidato in cinque step che arriva direttamente al team commerciale.

Per il marketing abbiamo predisposto landing page dedicate alle campagne e l’integrazione con Google Analytics e Google Tag Manager, così ogni visita e ogni richiesta diventano dati misurabili.

Sito in Next.js della piattaforma per eventi aziendali SMACE, pagina Chi siamo
Blog del sito della piattaforma per eventi aziendali SMACE
Brief in 5 step sul sito della piattaforma per eventi aziendali SMACE

06. ARCHITETTURA

Sito, aree riservate, gestionale e backend scalabile

La piattaforma è costruita su più livelli che lavorano insieme. Il sito istituzionale in Next.js è la porta d’ingresso per aziende e partner; le aree riservate offrono a Client, Venue e Provider viste e permessi dedicati; il gestionale centralizza richieste, location, fornitori e stato degli eventi.

Il backend è progettato per reggere la crescita del marketplace: sicurezza dei dati, gestione granulare dei permessi e prestazioni costanti all’aumentare di strutture e richieste. È la base su cui poggiano il motore di raccomandazione, le funzioni AI e tutte le automazioni operative.

07. SMART MATCHING E AI

Dalle settimane di ricerca a pochi click

Il motore di raccomandazione incrocia preferenze, budget, periodo, area geografica e numero di partecipanti con il catalogo di location e servizi disponibili. Al posto di decine di richieste di preventivo, l’azienda riceve una rosa ristretta di proposte già compatibili con i propri vincoli.

Nel gestionale 3.0 la ricerca è affiancata da AI-utami, un assistente AI integrato nel Venue Explorer che aiuta il team a individuare le location più adatte al brief. È il primo passo di un percorso di consulenza AI driven, che porta automazioni e workflow assistiti nel lavoro quotidiano del team operativo.

08. IL NOSTRO RUOLO

Partner tecnologico, non solo fornitore

AppSviluppo segue SMACE dalla prima versione della piattaforma per eventi aziendali: sviluppo full-stack, infrastruttura e DevOps, consulenza di prodotto e project management del team di sviluppo.

Con la 3.0 il rapporto è diventato una partnership tecnologica a 360°: CTO as a Service, con supervisione architetturale e governance dello sviluppo; consulenza AI driven per il team operativo; manutenzione ordinaria e gestione dell’infrastruttura server.

Il rilascio è stato pianificato per milestone: prima il nuovo CMS con il restyling delle dashboard Client, Venue e Provider, poi una versione beta per il test interno, infine il lancio ufficiale verso gli stakeholder. Un percorso a tappe, per introdurre le novità senza fermare l’operatività.

09. UNA PIATTAFORMA PER EVENTI AZIENDALI

Pronta a crescere insieme al mercato

SMACE 3.0 consolida in un’unica piattaforma per eventi aziendali la ricerca delle location, la gestione dei servizi e il coordinamento dell’evento. Le aziende riducono in modo netto i tempi di organizzazione, strutture e fornitori accedono a una domanda qualificata, e il team governa tutto da un’unica dashboard.

È un progetto che cresce insieme al mercato che serve: nuove location, nuovi servizi e nuovi paesi si aggiungono senza riscrivere i processi, perché la struttura è stata pensata fin dall’inizio per essere estesa.

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